9 av 10 har fått det bedre etter kontakt med et Nok.-senter
I en brukerundersøkelse gjort på femten av sentrene mot seksuelle overgrep, rapporterer nesten alle at utfordringene de oppsøkte hjelp for, har blitt mindre.
Undersøkelsen ble gjennomført i en periode på rundt fem uker på alle Nok.-sentrene, som er et lavterskeltilbud til utsatte for seksuelle overgrep og pårørende.
– Det er viktig for både oss og bidragsyterne våre å se at det vi gjør i stor grad hjelper brukerne våre og at det bidrar til at de får bedre liv. Svarene gjør oss tryggere på at spesialiserte lavterskeltilbud som det vi er, er en viktig del av hjelpekjeden for utsatte for overgrep, sier Ingvild Hestad Torkelsen, daglig leder i Nok. Norge.
Last ned hele undersøkelsen her
Høy grad av medvirkning
Noen kommer til sentrene fordi de trenger noen å snakke med, noen ønsker hjelp til å vurdere anmeldelse, andre igjen trenger støtte og veiledning i møte med traume-reaksjoner.
– Vi er jo ikke så overrasket over svarene, fordi sentrene jobber mye med tilbakemeldinger og brukermedvirkning i det daglige. Hva den enkelte trenger hjelp med er forskjellig fra person til person og dette etterstreber vi å gi, sier Torkelsen.
Flertallet møter Nok. med omfattende plager, og særlig skam, angst og nedstemthet. De som selv har vært utsatt for seksuelle overgrep har oppgitt hvilke utfordringer de hadde da de tok kontakt med senteret. Svært mange rapporterer om store plager forbundet med overgrepet når de kommer på senteret.
Hovedfunn fra undersøkelsen:
- 9 av 10 svarer at de har fått det bedre etter kontakt med Nok.-senteret
- Flertallet møter Nok. med omfattende plager – særlig skam, angst og nedstemthet
- Flertallet opplever at de får nyttige verktøy eller strategier som hjelper dem i hverdagen av tilbudet
- 7 av 10 respondenter har tidligere fått hjelp fra andre tjenester. 9 av 10 av disse opplever at senteret er bedre tilpasset deres behov, sammenlignet med andre tjenester de har fått
- De som har hatt kontakt med et Nok.-senter lenger enn ett år har det i større grad bedre. Resultatene kan indikere at kontinuitet og kontakt over tid er viktig for å oppleve positive endringer.
Bedre tilpasset hjelp
I undersøkelsen sier mange at hjelpen de har fått på sentrene, er bedre tilpasset de plagene de kom for, enn andre tjenester de har fått tidligere.
– Kunnskap om seksuelle overgrep i tjenestene er viktig, men dette er også en tematikk som mange helse- og sosialarbeidere er svært usikker på. Sentrene er spesialiserte lavterskeltilbud, det vil si at vi både har mye kunnskap om utfordringene folk møter og mengdetrening på å hjelpe. Dette er det vanskelig å få i andre tjenester, sier Torkelsen.
Pårørende, venner og partnere er viktige brikker i måten sentrene jobber. Samtidig viser undersøkelsen at hjelp fra fagpersoner utenfra er en nøkkel både for de utsatte og de pårørende.
– Seksuelle overgrep er en tematikk mange pårørende ikke helt vet hvordan man skal møte. Pårørende kan også få hjelp og veiledning hos oss, avslutter Torkelsen.
